專享網上最低票價保證

新西蘭航空網上最低票價保證*

在airnewzealand.com.hk 訂購最低票價機票後的同日內，一旦發現有其它網站正以較低價格發售相同的新西蘭航空來回機票（亦即出發日期、航班及客艙級別與您已訂購的機票完全一樣），我們保證向您退還差額，再另加港幣200元以表誠意！

如何專享「網上最低票價保證」

• 先在airnewzealand.com.hk揀選從香港出發的來回航程，然後訂購網上顯示的最低票價機票。
• 訂購機票的同日內（即訂購後24小時內），一旦發現有其它網站正以較低價格，發售相同的新西蘭航空來回機票（亦即出發日期、航班及客艙級別與您已訂購的機票完全一樣），請致電+852 2862 8988或電郵至hkgreservations@airnz.co.nz 聯絡新西蘭航空旅遊中心。一旦核實確有該「較低票價」（定義如下），我們保證向您退還差額，再另加港幣200元以表誠意。

*條款及細則

1. 這項保證只適用於透過airnewzealand.com.hk網站以港幣訂購的來回機票，所選航班必須完全由新西蘭航空營運，並以香港作為起點及終站。
2. 如果所訂購機票在旅程中有任何一部分是由新西蘭航空的夥伴航空公司營運，則不適用於這項保證。
3. 根據「網上最低票價保證」而提出的申請，必須於訂購機票後24小時內提出。有意申請者必須致電新西蘭航空旅遊中心+852 2862 8988或電郵至hkgreservations@airnz.co.nz，並提供詳細訂票資料及相關證明文件。透過新西蘭航空其他電話號碼或電郵提出的申請將不獲接納。
4. 在airnewzealand.com.hk訂購的新西蘭航空機票，必須為所選航班及客艙級別中的網上最低票價。如果在訂票時，airnewzealand.com.hk提供同一旅程機票的更低票價選擇，而您並無訂購，則不可享用這項保證。
5. 要享用這項保證，訂購的來回機票必須為網上最低票價，乘坐的航班必須由新西蘭航空營運，並於航班編號前端有代表新西蘭航空的英文字母，亦必須以香港作為起點及終站。
6. 「較低票價」是指由另一本地零售機構在網上以低於airnewzealand.com.hk所示價目，發售出發日期、航班及客艙級別完全相同的機票。比較已訂購票價及「較低票價」時，不應包括所有相關稅項、徵費及附加費。企業客戶、批發商及團體專享的特惠機票不適用於「網上最低票價保證」。
7. 提供「較低票價」的零售機構，必須容許顧客在網上訂購該機票。
8. 如果新西蘭航空於您致電申請後的24小時內，無法以合理方法核實（由新西蘭航空全權判斷）當時確有「較低票價」的選擇，或會拒絕您的申請。
9. 票價的差額連同港幣200元，將自動存入您用作訂購機票的信用卡賬戶。有關退款只會在完成航程後的60天內支付。退款金額並無限制。
10. 退款是這項保證下的唯一及獨有權益。
11. 新西蘭航空有權隨時終止這項保證而不作事先通知。