國際長途航班
- 從美國或加拿大出發或前往美國或加拿大而不會轉往其他國家
- 經美國或加拿大前往另一國家,而機票上顯示美國或加拿大的城市名稱
- 機票上沒有顯示美國或加拿大的城市名稱
- 新西蘭航空長途航班行李限額

個別航空公司的待遇,包括Koru

新西蘭內陸航班

澳洲、太平洋島嶼及峇里國際航班

兒童及嬰兒行李限額

接駁航班

不可寄艙物品

國際長途航班

往/返美國或加拿大航班,即

從美國或加拿大出發前往任何目的地,或機票上顯示美國或加拿大的城市為最終目的地,例如奧克蘭經庫克群島(拉羅湯加)前往洛杉磯(適用於單程或來回行程)。這不包括經美國或加拿大前往另一國家,例如倫敦經洛杉磯前往奧克蘭,即使途中經過洛杉磯。

美國和加拿大法例規定,所有從美國或加拿大出發,或以美國或加拿大為最終目的地的乘客,全個行程都會沿用同一航空公司的行李限額和收費標準。法例還規定,適用的行李限額和費用標準將取決自整個行程中的第一航空公司的航班編號(即負責銷售或代碼航班公司,或會與營運的航空公司有別)。這意味著即使你購買了新西蘭航空的機票,而且行程內有至少一班由新西蘭航空營運的航班,也可能需沿用另一航空公司的行李限額和收費標準。

如果你機票上第一航班為新西蘭航空的航班編號(即NZxxx),那麼在大多數情況下,新西蘭航空的行李限額將套用在整個行程。例外的情況為:如果行程中最主要的航班非新西蘭航空編號航班,那麼負責銷售該航段的航空公司會是最主要航空公司(Most Significant Carrier, MSC)。在此情況下,負責出票的最主要航空公司的行李限額和收費標準將套用在你整個行程。

如果你機票上第一航班為其他航空公司,而非新西蘭航空,該航空公司的行李限額和收費標準將套用在你機票上的所有行程。該航空公司可選擇沿用自己或最主要航空公司(MSC)的行李限額和收費標準。

如果你的來回航班均為同一客艙級別將沿用相同的行李限額和收費標準。如果你來回航班購買的是不同客艙級別或不同票價種類的機票(如一程為公務艙而另一程為經濟艙或Seat 和 Seat+Bag票價),同一航空公司的行李限額和收費標準仍適用,但行李限額會因購買的票價和客艙級別等級不同而有所不同。

如你的行程涉及多於一張機票,不同的行李限額適用於每張機票,在這種情況下,你分開出票的每個行程將沿用不同的行李限額和超額行李費用等。

請查看你的電子機票,了解你的寄艙行李限額和適用的航空公司的行李限額和收費標準。如新西蘭航空的行李限額適用,請查看新西蘭航空長途航班行李限額

國際長途航班經美國或加拿大前往另一國家,而機票上顯示美國或加拿大的城市名稱,即奧克蘭前往倫敦,中途停留洛杉磯(機票上顯示洛杉磯)或奧克蘭經溫哥華或其他加拿大或美國城市,前往法蘭克福。

如整個行程只涉及新西蘭航空或涉及其他航空公司的航班,行程內的行李限額和收費標準會因不同的航空公司而有別。

如整個行程只涉及由新西蘭航空出票和營運的航班,新西蘭航空的行李限額和收費標準適用,任何額外收費將根據你辦理登機手續的行程出發當日而定。

當行程涉及新西蘭航空和其他航空公司,包括由夥伴航空公司營運的新西蘭航空航班(代碼共享航班),而且機票上顯示至少一個美國或加拿大的城市,並於新西蘭航空辦理由新西蘭航空營運的航班的登機手續,最主要航空公司(MSC)的行李限額和收費標準適用於整個已辦理登機手續的行程。請注意最主要航空公司(MSC)是負責銷售的航空公司,而非營運的航空公司,即航班編號NZ9384之銷售的航空公司是新西蘭航空,但營運的航空公司是聯合航空。

如於其他航空公司辦理登機手續(包括新西蘭航空的代碼共享航班),該航空公司的行李限額和收費標準將適用,最主要航空公司(MSC)或不適用。如你於其航空公司辦理登機手續的行李限額和收費標準不同,新西蘭航空對有關收費沒有權利更改或無需承擔任何責任。

國際長途航班而機票上沒有顯示美國或加拿大的城市名稱,例如︰奧克蘭前往倫敦(乘搭航班編號NZ 2,經洛杉磯轉駁但機票上沒有顯示洛杉磯)或基督城前往悉尼並轉駁至其他航空公司。

航空公司沿用的行李限額和收費標準或會不同,並根據你辦理登機手續的行程出發當日而定。

當你於新西蘭航空辦理由新西蘭航空營運的航班的登機手續,包括轉駁至其他航空公司或由夥伴航空公司營運的新西蘭航空航班(代碼共享航班),新西蘭航空的行李限額和超額行李收費將適用。請保留你的行李收據以出示給轉駁的航空公司證明你已付費,避免他們重新收費,而新西蘭航空不會對有關收費承擔任何責任。

如於其他航空公司辦理由夥伴航空公司營運的新西蘭航空航班的登機手續,該航空公司的行李限額和超額行李收費將適用。新西蘭航空對有關收費沒有權利更改或無需承擔任何責任,即使有別於你訂票的旅行社所建議的。

當新西蘭航空該航空公司的行李限額和超額行李收費將適用,下列的行李限額適用並以辨理登機手續的行程的每一航段計算︰

新西蘭航空長途航班的行李限額

票價種類 標準行李限額 星空聯盟Gold, Elite/Gold Airpoints & Koru 行李限額*
經濟艙 1件,限重23公斤 (50磅) 2件,每件限重23公斤 (50磅)
豪華經濟艙** 2件,每件限重23公斤 (50磅) 3件,每件限重23公斤 (50磅)
公務艙** 3件,每件限重23公斤 (50磅) 3件,每件限重23公斤 (50磅)

* Elite合作夥伴Koru會員的額外行李限額只適用於由新西蘭航空營運和出票的航班,並於新西蘭航空辦理登機手續。
** 豪華經濟艙和公務艙行李限額只適用於由新西蘭航空營運和出票的航班,並於新西蘭航空辦理登機手續。

更多有關以上客艙級別的資訊請查看長途飛行體驗

  • 除了其他行李限額外,所有票價包括寄艙行李限額與否,與嬰兒和/或兒童同行都可以免費寄艙嬰兒手推車和/或汽車專用安全座椅。寄艙嬰兒手推車和/或汽車專用安全座椅時,所有安全帶扣必須包裝好(建議放置在旅行袋中)。如有需要可在機埸購買塑膠袋。
  • 如每件行李重量超過23公斤但少於32公斤,及/或總尺寸(長+寬+高)超過158厘米(62英吋),將收取超額行李收費
  • 任何超過32公斤(70磅)的行李將不能寄艙,並需要重新包裝。
  • 如乘客需要,醫療/救生器材和最多兩部輪椅可免費寄艙。
  • 需分開包裝的運動器材將視為一件行李。例如,分開包裝的滑雪板,杆和靴子視為一件行李。
  • 寵物不可作為手提行李帶上新西蘭航空航班,必須經寵物運輸商運輸。

個別航空公司的待遇,包括Koru

許多航空公司,包括新西蘭航空,有額外的行李限額待遇,但只適用於乘搭該航空公司的行程,或當你於該航空公司辦理登機手續而他們的行李規則適用。在許多情況下,其他航空公司不會提供這些亙惠待遇,請向你的會員計劃查詢你在行程中可否享用待遇以避免失望。

更多有關新西蘭航空Koru會員的資訊

新西蘭內陸航班

票價種類
標準行李限額 Gold / Elite & Koru行李限額
Seat+Bag
1件,限重23公斤 (50磅)
2件,每件限重23公斤 (50磅)
Flexi Time / Smart Saver
1件,限重23公斤 (50磅)
2件,每件限重23公斤 (50磅)
Flexi Plus
2件,每件限重23公斤 (50磅)
3件,每件限重23公斤 (50磅)
  • 如每件行李重量超過23公斤但少於32公斤,及/或總尺寸(長+寬+高)超過158厘米(62英吋),將收取超額行李收費
  • 任何超過32公斤(70磅)的行李將不能寄艙,並需要重新包裝。
  • 除了其他行李限額外,所有票價包括寄艙行李限額與否,與嬰兒和/或兒童同行都可以免費寄艙嬰兒手推車和/或汽車專用安全座椅。寄艙嬰兒手推車和/或汽車專用安全座椅時,所有安全帶扣必須包裝好(建議放置在旅行袋中)。如有需要可在機埸購買塑膠袋。
  • 如乘客需要,醫療/救生器材和最多兩部輪椅可免費寄艙。
  • 需分開包裝的運動器材將視為一件行李。例如,分開包裝的滑雪板,杆和靴子視為一件行李。
  • 寄艙行李的物品必須能個別地展示給機場人員。綑綁、黏貼或收縮包裝的物品將不接受。
  • 如乘客的國際航班的機票包括內陸航班,國際航班的寄艙行李限額適用。
  • 寵物不可作為手提行李帶上新西蘭航空航班,必須經寵物運輸商運輸。

澳洲、太平洋島嶼*和峇里航班

以下行李限額適用於經新西蘭航空預訂的新西蘭航空和維珍澳洲航空(Virgin Australia)營運的航班。經維珍澳洲航空預訂的新西蘭航空航班則沿用維珍澳洲航空行李限額。其他航空公司營運的航班(包括使用新西蘭航空航班編號的代碼共享航班),你需要向該航空公司查詢相關行李限額。

票價種類 標準行李限額 星空聯盟Gold, Elite/Gold Airpoints & Koru 行李限額**
經濟艙
1件,限重23公斤 (50磅)
2件,每件限重23公斤 (50磅)
豪華經濟艙
2件,每件限重23公斤 (50磅) 3件,每件限重23公斤 (50磅)
公務艙
3件,每件限重23公斤 (50磅) 3件,每件限重23公斤 (50磅)


* 太平洋島嶼包括:夏威夷、峇里、庫克群島、斐濟、新喀里多尼亞島、紐埃、諾福克島、薩摩亞、大溪地、東加和瓦努阿圖。

** Gold/Elite和Koru會員的額外行李限額只適用於新西蘭航空營運和出票的航班以及維珍澳洲航空營運的NZ7000航班,不適用於新西蘭航空營運的DJ8000航班或維珍澳洲航空營運的塔斯曼和太平洋島嶼DJ編號系列航班。

  • 除了其他行李限額外,與嬰兒和/或兒童同行都可以免費寄艙嬰兒手推車和/或汽車專用安全座椅。
  • 如每件行李重量超過23公斤但少於32公斤,及/或總尺寸(長+寬+高)超過158厘米(62英吋),將收取超額行李收費
  • 任何超過32公斤(70磅)的行李將不能寄艙,並需要重新包裝。
  • 如乘客需要,醫療/救生器材和最多兩部輪椅可免費寄艙。
  • 分開包裝的運動器材視為一件行李。例如,分開包裝的自行車和輪胎視為一件行李。
  • 每件行李的總尺寸(長+寬+高)不得超過158厘米(62英寸)。

兒童和嬰兒行李限額

兒童可享有和同行乘客同等的行李限額,但沒有同行乘客按飛行常客級別所享用的任何額外行李限額。

嬰兒可享有一件客艙行李,與嬰兒或兒童同行都可以免費寄艙嬰兒手推車和汽車專用安全座椅。查看有關與嬰兒或兒童同行的資訊

接駁航班,即新西蘭航空接駁新西蘭航空,或新西蘭航空接駁其他航空公司

  • 如果你的接駁航班在同一張機票出票,且新西蘭航空與其他航空公司有行李直掛協議,你的行李可以被轉送到接駁航班。
  • 如果你的接駁航班在不同的機票出票,你的行李不會被直掛到接駁航班。你需在每段航班領取和辦理登機手續,該航班的行李限額和超額費用適用。唯一的例外情況為:如果你的新西蘭航空內陸接駁航班是分開出票,但屬於國際票價的附加票價(即非單獨購買的新西蘭內陸機票票價),你的行李或可能直掛到最終目的地。如有查詢,請聯絡你訂票的旅行社。

請查看你的電子機票,了解你的寄艙行李限額和所適用的航空公司的行李限額和收費標準。

如果你另一家航空公司接駁至新西蘭航空,且航班在不同的機票出票,請聯絡該航空公司確定你的行李能否直掛。

不可寄艙物品

新西蘭航空建議你不要在寄艙行李中存放以下物品:

  • 現金或其它重要文件
  • 珠寶、貴重金屬
  • 任何脆弱或易碎物品,例如玻璃器皿
  • 電器,例如電腦、相機、個人電子裝置
  • 樣本
  • 任何包裝不足夠承受正常航空運輸條件的物品。
  • 裝有鋰電池的小型車,如Hoverboards (懸浮滑板),Airwheel(氣輪),Solowheel(自平衡獨輪電動車),Mini-Segway(電動踏板代步車),或Balance wheel(平衡輪)(不只限於這些產品名稱),以上休閒性質的電池發動車嚴禁於任何由新西蘭航空營運的航班上作為寄艙行李,手提行李,或貨運行李。了解更多
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