根據您乘坐國際或新西蘭國內航班飛機時的攜帶行李有不同的限制。參閱以下瞭解您的航班所適用的免費行李限額。
個人的免費行李限額:
| > 新西蘭國內航班 (於2010年5月26日前訂票) | |
| Smart Saver | 一件 (每件最重25公斤) |
| Flexi Plus | 兩件 (每件最重25公斤) |
| 星點金卡 / 精英金卡/ 星空聯盟金卡 及Koru Club 會員 | 額外加一件 (每件最重25公斤) |
嬰兒將可擁有和隨行成人旅客同等的行李限額，亦可享受隨行旅客按飛行常客級別所享受的任何額外限額，但不適用於購買任何額外超量行李費用。
如每件行李重量超過25公斤但少於32公斤，而乘客未能將行李整理及重新包裹在額外行李中，我們將收取NZD50超重行李費用（如額外行李費用適用）。
- 除了以上免費限額，嬰兒折疊式手推車、汽車座椅，均可免費寄艙
- 乘客所需要的醫療儀器及輪椅（最多兩件）均可免費托運。
- 每件運動用具以一件行李計算
- 如乘客乘搭新西蘭國內航班接駁國際航班，免費行李限額將跟據國際航班計算。
- 所有行李不可超過32公斤
| > 新西蘭國內航班 (於2010年5月26日或以後訂票) | |
| Smart Saver | 一件 (每件最重23公斤) |
| Flexi Plus | 兩件 (每件最重23公斤) |
| 星點金卡 / 精英金卡/ 星空聯盟金卡 及Koru Club 會員 | 額外加一件 (每件最重23公斤) |
嬰兒將可擁有和隨行成人旅客同等的行李限額，但不可享受隨行旅客按飛行常客級別所享受的任何額外限額及不適用於購買任何額外超量行李費用。
如每件行李重量超過23公斤但少於32公斤，而乘客未能將行李整理及重新包裹在額外行李中，我們將收取NZD50超重行李費用（如額外行李費用適用）。
- 除了以上免費限額，嬰兒折疊式手推車、汽車座椅，均可免費托運
- 乘客所需要的醫療儀器及輪椅（最多兩件）均可免費托運。
- 每件運動用具以一件行李計算
- 如乘客乘搭新西蘭國內航班接駁國際航班，免費行李限額將跟據國際航班計算。
- 所有行李不可超過32公斤
| > 新西蘭和澳大利亞、太平洋群島、亞洲、日本或途經香港往返倫敦的航班 (於2010年5月26日前訂票) |
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| 經濟艙 | 總計20公斤（44磅） |
| 公務艙 / 豪華經濟艙* | 總計30公斤（66磅） |
| 星空聯盟金卡旅客（包括星點金卡和精英金卡） | 額外加20公斤（44磅） |
注意：於2010年8月18日起，往返基督城及悉尼之航班，將以新行李限額計算，請按此瞭解詳情。
嬰兒將可擁有和隨行旅客同等的行李限額（包括汽車座椅和折疊式手推車），但不可享受隨行旅客按飛行常客級別所享受的任何額外限額。
* 太平洋豪華經濟艙行李限額只適用於乘搭新西蘭航空營運航班。如您的行程包括代碼共享航班或其他航空公司航班, 行李限額與經濟艙一樣。
| > 往返美國、加拿大或大溪地的航班 > 新西蘭途經洛杉磯往返倫敦的航班 (於2010年5月26日前訂票) |
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| 經濟艙 | 兩件，合計總重量46公斤（100磅） |
| 公務艙 / 豪華經濟艙* | 兩件，合計總重量64公斤（140磅） |
| 星空聯盟金卡旅客（包括星點金卡和精英金卡） | 每人額外增加一件 |
乘坐新西蘭航空, 每件行李重量不得超過32公斤(70磅)。
根據這按件計算的方式，每件行李總呎吋（長+寬+高）不能超過158厘米（62英吋）。
嬰兒將可擁有和隨行旅客同等的行李限額（包括汽車座椅和折疊式手推車），但不可享受隨行旅客按飛行常客級別所享受的任何額外限額。
* 太平洋豪華經濟艙行李限額只適用於乘搭新西蘭航空營運航班。如您的行程包括代碼共享航班或其他航空公司航班, 行李限額與經濟艙一樣。
請注意：
- 如您的行程中包括按重件及按件方式計算，則以按件計算方式適用於您的整個新西蘭航空旅程。如果您購買的是Round the World或Four Corners機票，則請查閱您機票上有關行李限額。
| > 國際航班 (於2010年5月26日或以後訂票) | |
| 經濟艙 | 一件，總重量23公斤 (50磅) |
| 豪華經濟艙* | 兩件，每件23公斤, 合計總重量46公斤 (100磅） |
| 公務艙 | 三件，每件23公斤, 合計總重量69公斤 (152磅） |
| 星點金卡 / 精英金卡 / 星空聯盟金卡及Koru Club 會員** | 每人額外增加一件 (最多三件, 每件23公斤) (不適用於乘坐公務艙) |
如乘客於大溪地出發，請按此查看行李限額。
乘坐新西蘭航空, 每件行李重量不得超過32公斤(70磅)。
根據這按件計算的方式，每件行李總呎吋（長+寬+高）不能超過158厘米（62英吋）。
嬰兒將可擁有和隨行成人旅客同等的行李限額，但不可享受隨行旅客按飛行常客級別所享受的任何額外限額及不適用於購買任何額外超量行李費用。
* 太平洋豪華經濟艙行李限額只適用於乘搭新西蘭航空營運航班。如您的行程包括代碼共享航班或其他航空公司航班, 行李限額與經濟艙一樣。
** 公務艙乘客只可攜帶最多3件行李 （不論屬於那一個會員級別，包括新西蘭航空，星空聯盟及Koru Club 會員）。如攜帶４件或以上行李，將收取超量/超重行李限額費。
注意(適用於所有航班)：
- 乘坐新西蘭航空, 每件行李重量不得超過32公斤(70磅)。此乃工業安全規則，以減少員工受傷及發生意外。所有行李如超過32公斤, 均需要重新包裹。
- 每件行李總呎吋（長+寬+高）不能超過158厘米（62英吋）。
轉駁其他航空公司
如乘客需要轉駁其他航空公司，您的行李有可能根據航空公司之間的合約，送抵您最終目的地。您的行程及轉駁航班必須預訂及簽發於同一張機票上，否則我們只能把寄艙行李送抵您乘搭的新西蘭航空航班目的地。如您不確定我們是否可以把您的行李送抵最終目的地，請聯絡您的旅行社查詢有關轉駁航班機票詳情。
不可接受物品
新西蘭航空提醒您不要在寄艙行李中放入以下物品，除非新西蘭航空瞭解有這些物品且書面接受托運，否則本公司將不因這些物品損壞或遺失而承擔責任：
- 現金、流通債券、契約或其它重要文件；
- 珠寶、古董或類似貴重物品；
- 任何脆弱或易碎物品，例如玻璃器皿；
- 電器或電子組件，例如電腦；
- 樣本
- 任何包裝不足以承受正常航空運輸條件的物品。
