旅遊提示

提供目前有效的最新旅遊提示資訊。

新西蘭航空將調整部份航班時間以配合維修進度

新西蘭航空在此通知乘客,由於旗下的波音787-9機隊中的勞斯萊斯引擎需要進行維修,部份國際航線將受到影響而取消。

據勞斯萊斯通知,事件是由於部份「Trent 1000」引擎內的組件比預期中耗損得更快。現階段勞斯萊斯並沒有合適的引擎可供替換,因此在維修期間,將難以避免受到影響而需要進行調整部份航班時間。

與此同時,新西蘭航空亦致力安排替代航班方案。

我們會主動聯絡受影響的乘客,提供最新的航班資訊。任何有關航班時間表更改的最新消息亦將會在下面的列表中發佈。我們鼓勵乘客在致電我們的聯絡中心前先查看以下列表。

受影響的航班如下(日期為當地時間) :

如在受787-9事件影響而需要延誤或取消的航班中包括你的航班,而我們提供的替代航班時間不適合你,你可以將你的出發日期延期直至2018年1月20日(星期六)前,以同一艙位級別出發而不需繳付任何額外費用。如你所選的出發日期只有更高的艙位級別適用,你將需繳付適用的機票票價差額。如你未能確定你的出發日期,你已付的機票費用將可保留12個月的有效期,用於繳付機票費用。

受今次787-9事件影響而需要延誤或取消部份航班,如我們提供的解決方案不適合你,不論你是完全未使用你的機票或你已完成部份行程,你均可以選擇把未使用的行程全額退款而不受票價規則限制。如你經旅行社購買機票,請聯絡你的旅行社查詢退款事宜;如你經新西蘭航空網頁購買機票,請與我們的聯絡中心聯絡:香港 852 2862 8988

香港航班時間調整

香港航班時間調整

新西蘭航空在此通知乘客,由於旗下的波音787-9機隊中的勞斯萊斯引擎需要進行維修,奧克蘭至香港航線將需要調整航班時間。此舉是為了避免我們的國際航班服務受事件影響而需要被取消。

由2017年12月15日(星期五)至2018年1月31日(星期三),航班編號NZ87由奧克蘭飛往香港的航班,原定起飛時間為下午11時50分(當地時間)並於翌日上午6時(當地時間)抵達香港,將改為:

星期一、星期二、星期四星期六,航班編號NZ85,於上午8時40分(當地時間)由奧克蘭起飛並於同日下午2時50分(當地時間)抵達香港。

星期三、星期五星期日,航班編號NZ85,於上午8時20分(當地時間)由奧克蘭起飛並於同日下午2時50分(當地時間)抵達香港。

由香港飛往奧克蘭航線將不會受到影響。

如你在同一張機票上有轉機行程,你的航班將會被重新預訂,你將會於接近出發日期時收到航班資訊更新。請注意,我們的聯絡中心現正非常繁忙,我們敬希你的耐心等候,我們的團隊會盡快為乘客安排辦理重新預訂,並保持聯繫。

如你經旅行社購買機票,請聯絡你的旅行社進行查詢;如你經新西蘭航空網頁購買機票,請與我們的聯絡中心聯絡:香港+852 2862 8988

新西蘭航空公司為是此事件令你的旅行計劃受到影響表示歉意,並感謝你的理解。

 
原定在星期一出發

航班編號

: NZ87

由奧克蘭出發(當地時間)

: 下午11時50分

抵達香港(當地時間)

: 翌日上午6時

 
現改由星期二出發

航班編號

: NZ85

由奧克蘭出發(當地時間)

: 上午8時40分

抵達香港(當地時間)

: 同日下午2時50分

 
 
原定在星期二出發

航班編號

: NZ87

由奧克蘭出發(當地時間)

: 下午11時50分

抵達香港(當地時間)

: 翌日上午6時

 
現改由星期三出發

航班編號

: NZ85

由奧克蘭出發(當地時間)

: 上午8時20分

抵達香港(當地時間)

: 同日下午2時50分

 
 
原定在星期三出發

航班編號

: NZ87

由奧克蘭出發(當地時間)

: 下午11時50分

抵達香港(當地時間)

: 翌日上午6時

 
現改由星期四出發

航班編號

: NZ85

由奧克蘭出發(當地時間)

: 上午8時20分

抵達香港(當地時間)

: 同日下午2時50分

 
 
原定在星期四出發

航班編號

: NZ87

由奧克蘭出發(當地時間)

: 下午11時50分

抵達香港(當地時間)

: 翌日上午6時

 
現改由星期五出發

航班編號

: NZ85

由奧克蘭出發(當地時間)

: 上午8時40分

抵達香港(當地時間)

: 同日下午2時50分

 
 
原定在星期五出發

航班編號

: NZ87

由奧克蘭出發(當地時間)

: 下午11時50分

抵達香港(當地時間)

: 翌日上午6時

 
現改由星期六出發

航班編號

: NZ85

由奧克蘭出發(當地時間)

: 上午8時40分

抵達香港(當地時間)

: 同日下午2時50分

 
 
原定在星期六出發

航班編號

: NZ87

由奧克蘭出發(當地時間)

: 下午11時50分

抵達香港(當地時間)

: 翌日上午6時

 
現改由星期日出發

航班編號

: NZ85

由奧克蘭出發(當地時間)

: 上午8時20分

抵達香港(當地時間)

: 同日下午2時50分

 
 
原定在星期日出發

航班編號

: NZ87

由奧克蘭出發(當地時間)

: 下午11時50分

抵達香港(當地時間)

: 翌日上午6時

 
現改由星期一出發

航班編號

: NZ85

由奧克蘭出發(當地時間)

: 上午8時40分

抵達香港(當地時間)

: 同日下午2時50分