在網上查看預訂

無論在網上、親自或透過電話預訂,均可於網上管理你的預訂。

可在網上管理的預訂

要在網上管理你的預訂,你的預訂必須為:

  • 必須為電子機票-如果是紙質機票, 你將不能在網上檢索到你的預訂
  • 包括未出發的一個或來回航段
  • 包括9個或9個以下旅客
  • 不是國際多航點預訂

你可以透過管理預訂來查看更改或取消你的預訂,或登錄你的Airpoints帳戶。

在網上查看、更改或取消預訂

更改及取消你的預訂,須視乎預訂的票價規則而定。

請注意:

  • 任何更改或取消適用於同一預訂中的所有乘客
  • Skycouch預訂、多段預訂及使用推廣代號進行的預訂均不可在網上更改
  • 預訂必須以整個訂單的形式取消。換言之,來回行程的去程和回程航班須一併取消
  • 在網上取消你的預訂時,退款(視乎預訂的票價規則而定)將以預訂時使用的同一支付方式退回
  • 如你的航班即將起飛,則可能無法於網上取消

如你無法於網上更改或取消預訂,請聯絡我們。注意:透過新西蘭航空聯絡中心更改預訂,須支付手續費。