私隱聲明

「注重私隱,正確處事」

本中文譯本僅供參考之用。 如中文譯本之文義與英文原文有歧義,概以英文原文為準。

最後更新日期為2022年2月28日

歡迎使用我們的私隱中心。我們認同你擁有自己的個人資料,並希望在你與我們互動時盡可能透明地告知你我們將如何處理你的資料。我們會根據全球法律及最佳實踐定期更新私隱中心,在這裡,你可找到我們如何收集使用分享的有關你的個人資料的所有須知事項。你亦可了解我們如何保護這些資料,以及你可存取更改刪除這些交託予我們的資料的控制權限,並可管理你的偏好。我們亦為你提供常見問題的答案,及一些實用的聯繫訊息

新西蘭航空公司在促進新西蘭的環境、社會及經濟發展方面,皆擔當著重要的角色。這是我們非常重視的責任。我們認為唯有取得客戶、員工、股東、商業夥伴和社會大眾的信任,方可充分發揮我們的角色的職責。處理個人資料的方式對於獲得和維持這種信任至關重要。

作為一家國際航空公司,我們需要收集有關我們客戶及乘客的個人資料。我們嘗試盡可能直接向你收集這些資料,但也可能通過我們信任的一些第三方收集資料。為了給你提供盡可能最好的體驗,我們需使用及分享一一些你的個人資料,以向你提供你所需的航空旅行體驗、產品及服務。

我們明白,全因你相信我們會妥善管理你的個人資料,才會把你的資料交託予我們。我們盡可能做到「注重私隱,正確處事」。無論你身處何地,這都是我們對你所作的私隱承諾

你可以透過私隱中心咨詢我們,以獲取更多資訊、表達疑慮、提出要求或提供意見回饋。

新西蘭航空公司會根據私隱中心所列之提供產品和服務的原則來收集及使用個人資料,是一間獲得認證的負責任機構。

我們提供了英文外的其他語言譯本。如英文原文與這些譯本間有任何不清楚的地方,則應以英文原文為準。

如相關法例或我們的經營有任何變更,我們會在此私隱中心發佈內容更新。你可以隨時回來查看最新資訊。

當你與我們交流,或瀏覽及使用我們的網上和手機應用程式時,即代表你接受並同意我們在此所述之處理你的個人資料的方式。此部分所載內容與新西蘭航空公司私隱聲明別無二致。

 新西蘭航空公司私隱規定

保護你的個人資料的私隱是我們至關重要的任務。我們定立出五項私隱規定,適用於全球任何各地及使用我們產品和服務的客戶。

這些私隱規定反映出我們的營運原則,你可在我們的行為守則中查看這些原則。正是這些守則,引導著我們謹遵「注重私隱,正確處事」的原則。

1.以安全、負責任及可靠的方式營運

  • 我們在業務各個範疇,均已從上而下地落實私隱管理的角色、責任及問責制度
  • 我們設有一個全球私隱辦事處,會時刻與員工及商業夥伴進行交流,以設計出尊重私隱的產品和服務

2.本著正直、真誠、透明的原則處事

  • 我們對收集、使用及分享個人資料的原因非常公開,我們亦會確保其符合法律及合法的營商規定
  • 我們會以清晰而公開方式,透過我們的私隱中心進行溝通交流,以闡釋我們如何收集個人資料,以及我們需要向誰分享資料
  • 我們為客戶提供存取及更新其與我們分享的個人資料的方式,旨在維持我們處理之資料的質素

3.保護員工、財產及資料安全

  • 我們堅信,個人資料是私隱並需要被絕對保密,因此我們會定期提醒員工如何保護有關資料
  • 我們與安全性團隊及商業夥伴緊密合作,以保護我們負責之資料的安全
  • 我們只會按照合法的客戶及營商需求來保留個人資料,不會超出合法時限

4.尊重並公平對待所有人

  • 我們只會收集我們需要的個人資料,如有新原因需使用或分享這些資料,我們會竭盡所能讓你知悉
  • 在可行情況下,我們會給予客戶應有之控制權利,以掌控交託予我們的個人資料及偏好設定
  • 我們致力為客戶提供度身訂造的優惠推廣,確保它們關聯度高及實用
  • 我們歡迎你就我們處理個人資料的方式提供意見回饋

5.符合法例要求

  • 我們尊重且符合全球私隱核心價值觀
  • 我們密切留意全球法律,了解任何可能影響私隱安全的變更,如有必要,我們將更新私隱政策方針

 

信任新西蘭航空

信任新西蘭航空

感謝你的信任,將個人資料交託予我們。我們的處理方式如下:
如何控制你的資料

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在這裡,你可查看我們保留的關於你的所有個人資料。你亦可控制我們如何使用這些資料。
使用新西蘭航空的服務

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