私隱聲明

「注重私隱,正確處事」

本中文譯本僅供參考之用。 如中文譯本之文義與英文原文有歧義,概以英文原文為準。

最後更新日期為2017年5月8日

我們之所以建立此私隱中心,是希望協助你了解我們在與你交流時,如何處理你的個人資料。在這裡,你可找到我們收集使用分享的有關你的個人資料的所有須知事項。你亦可了解到你對這些交託予我們的資料的權利及控制權限,以及我們保護這些資料的責任。當你需要使用我們的服務時,我們會盡力讓程序變得輕鬆簡單。

作為一家國際航空公司,我們需要收集有關我們客戶的個人資料。我們需使用及分享這些資料,以盡可能提供最佳的航空旅行體驗,並保證我們客戶及員工的安全。此外,我們亦需要保護你交託予我們的個人資料的安全。

新西蘭航空公司在促進新西蘭的環境、社會及經濟發展方面,皆擔當著重要角色。這是我們嚴肅以待的重要責任。唯有取得客戶、員工、股東、商業夥伴和社會大眾的信任,我們方可充分發揮角色職責。

我們如何處理你的個人資料對贏取及維持這種信任尤其重要。

我們明白,全因你相信我們會「注重私隱,正確處事」,才會把你的資料交託予我們。以上就是我們對你所作的私隱承諾。我們認為,一切皆應以客戶為重,而擁有良好的私隱保護操守,將有助我們踐行這一點。無論你在全球何處使用我們的產品和服務,我們的私隱承諾同樣有效。

你可以透過私隱中心咨詢我們,以獲取更多資訊、表達疑慮、提出要求或提供意見回饋。你亦可查看我們的常見問題

信任

感謝你的信任,將個人資料交託予我們。我們的處理方式如下: 更多資訊

控制

在這裡,你可查看我們保留的關於你的所有個人資料。你亦可控制我們如何使用這些資料。 更多資訊

使用服務

如你有任何疑慮或問題,可在這裡聯絡我們或查看我們的常見問題。更多資訊

新西蘭航空公司會按照私隱中心所列之提供產品和服務的原則來收集及使用個人資料,是一間獲得認證的負責任機構。

我們提供了除英文外的部分其他語言譯文。如英文原文與這些譯文間有任何不清楚的地方,則應以英文原文為準。

如相關法例或我們的經營有任何變更,我們會在此私隱中心發佈內容更新。請時刻查看最新資訊。

當你與我們交流,或瀏覽及使用我們的網上和手機應用程式時,即代表你接受並同意我們在此所述之處理你的個人資料的方式。此部分所載內容與新西蘭航空公司私隱聲明別無二致。

新西蘭航空公司私隱規定

保護你的個人資料的私隱,是一項非常重要的任務。我們已清楚列出五項私隱規定,適用於全球任何各地及使用我們產品和服務的客戶。

這些私隱規定反映出我們的營運原則,你可在我們的行為守則中查看這些原則。正是這些守則,引導著我們謹遵「注重私隱,正確處事」的原則。

1.以安全、負責任及可靠的方式營運

  • 我們在業務各個範疇,均已從上而下地落實私隱管理的角色、責任及問責制度
  • 我們設有一個全球私隱辦事處,會時刻與員工及商業夥伴進行交流,以設計出尊重私隱的產品和服務

2.本著正直、真誠、透明的原則處事

  • 我們對收集、使用及分享個人資料的原因非常公開,我們亦會確保其符合法律及合法的營商規定
  • 我們會以清晰而公開方式,透過我們的私隱中心(及其他渠道)進行溝通交流,以闡釋我們如何收集個人資料,以及我們需要向誰分享資料
  • 我們為客戶提供方式,以存取及更新其與我們分享的個人資料,並希望能維持我們處理之資料的質素

3.保護員工、財產及資料安全

  • 我們堅信,私隱個人資料就該保持絕對保密,因此我們會定期提醒員工如何保護資料
  • 我們與保安團隊及商業夥伴緊密合作,以保護我們負責之資料的安全
  • 我們只會按照合法的客戶及營商需求來保留個人資料,不會超出合法時限

4.尊重並公平對待所有人

  • 我們只會收集我們需要的個人資料,如有新原因需使用或分享這些資料,則我們會竭盡所能讓你知悉
  • 在可行情況下,我們會給予客戶應有之控制權利,以掌控交託予我們的個人資料及偏好設定
  • 我們致力為客戶提供度身訂造的優惠推廣,確保它們關聯度高及實用
  • 我們歡迎你就我們處理個人資料的方式提供意見回饋

5.符合法例要求

  • 我們尊重且符合全球私隱核心價值觀
  • 我們密切留意全球法律,了解任何可能影響私隱安全的變更,如有必要,我們將更新私隱政策方針