座位選擇

請提供你的預訂編號及姓氏。

我如何選擇座位？

有幾個簡單途徑進行座位選擇:

• 在網上預訂機票過程中選擇座位;
• 網上預訂後，直接找回你的預訂或登入新西蘭航空帳戶選擇座位;
• 或致電新西蘭航空訂位部（服務費適用）。

作為你的票價或Airpoints等級的一部分，你可能可以使用免費的標準座位。如果該座位不可用，或者你想使用其他座位，你還可付費選擇其他的座位。

你可以在預訂時，或在國際航班起飛前3小時/ 新西蘭內陸航班起飛前30分鐘前付費座位選擇。你也可以用Airpoint Dollars作為座位選擇的付款方式。

請注意，如果你沒有預先選擇座位，在辦理登機手續時我們會分配給你。

座位選項

標準座位

如果你是Elite，Gold，Elite Partner或Koru會員，請查看下列部份的詳細資訊。

你購買的是塔斯曼和太平洋島嶼航班的theworks或worksdeluxe票價、新西蘭內陸flexichange或flexirefund票價？你可享受免費標準座位選擇。如果你購買的是新西蘭內陸、塔斯曼和太平洋島嶼的seat only或seat+bag票價，你現在可以經座位選擇功能預先購買標準座位。

如果你購買的是國際長途航班，你的票價可能包括標準座位，你亦可使用付費座位選擇提前購買。

你可以隨時將座位更改為其他價值相同或更低的座位。

如果你沒有預先選擇座位，在辦理登機手續時我們會分配給你。如果你乘坐長途航班，在航班起飛前24小時在網上辦理登機手續時，可以免費使用標準座位（如果有）。

有關更多訊息，請查看以下或票價規則頁面。

優選座位

選擇優選座位，享受更好的機上位置。你還可享有優先登機服務。

緊急出口座位

緊急出口座位可為你提供更多伸展空間，並享有優先登機。

請注意，坐在緊急出口座位的乘客需要在緊急情況下配合打開緊急出口艙門。因此，你必須完全符合相關民航（或其他相關監管機構）的法規及安全要求，並且：

• 已年滿15歲；
• 能使用英語熟練溝通；
• 可遵從空中服務員的任何指示；
• 身體健康且願意提供協助；
• 沒有任何可能妨礙你執行緊急出口任務的的殘疾、身體狀況或行動不便；
• 有足夠的力量可以在緊急情況下安全地打開出口艙門。

如果你在網上預訂選擇了緊急出口位置，請務必確認自己滿足上述要求。

我們會在辦理登機手續、登機口或登機後對你進行再次評估，以確保你滿足要求。

如果你的條件不達標，我們可能要求你更換到其他位置。這對機上所有乘客的安全至關重要，因此請你務必配合檢查或座位的調整。

搖籃座位

付費搖籃座位*是與嬰兒同行的父母安心的選項。某些搖籃座位為8個月或以下和體重少於11.8公斤/26磅的嬰兒安裝了搖籃設施，數量根據當日航班情況而定。

如果你預訂機票時沒有選購搖籃座位，辦理登機手續時如有剩餘的搖籃座位，我們仍會盡量為你安排。

搖籃的尺寸為29英寸(73.66厘米)長x 13.5英寸(34.29厘米)闊。

Airpoints™ Elite、Gold、Elite Partner和Koru會員

作為Elite、Gold、Elite Partner或Koru會員，你可享受飛行常客的免費豪華座位選項。飛行常客的豪華座位多數在新西蘭航空航班的靠前機艙位置。新西蘭內陸噴氣式客機和國際A320客機的Space+區域提供豪華座位，並有更多伸腿空間及有別於優先選擇座位和緊急出口座位。

這些將按照先到先得的原則分配。我們建議你在航班高峰期和繁忙時段提早申請座位。

此外，無論你購買的是何種票價，你均可以免費挑選標準座位。

在網上預訂時會員必須登入帳戶或於旅客詳細資料頁面提供Airpoints帳號，以確保獲得豪華座位和正確的座位類型選項。

如果起飛前48小時仍有優選座位或緊急出口座位，Elite、Gold或Koru會員可享有免費選擇這些座位的額外禮遇。

價格

座位選擇提供多種優質選擇，確保你享受更多便利，具體價格詳見下表。以下價格均以港幣HKD顯示並按單程／單航班計算

接受OneUp優惠後，我可以選擇座位嗎？

是的，如果你在到達機場之前已確認升級，則可以。

你可以在升級的機艙區域中選擇任何可用的座位，或者為優選座位或緊急出口座位支付一些額外費用。如果你已升級到經濟艙空中梳化(economyskycouch)，你還可以選擇你的空中梳化座位。使用OneUp升級。

我付款後可以更改付費座位選擇嗎？

可以的。你可以通過幾種不同的方式進行更改，可以通過在網上檢索預訂，直接登入新西蘭航空帳戶或通過新西蘭航空應用程式進行更改。你也可以致電我們或通過旅行社來進行操作。
請注意，讓我們的聯絡中心為你完成這項服務需要收取服務費。

請注意，如果你選擇較低價值的座位，你將無法獲得退款；如果你選擇較高價值的座位，則將被要求支付差額。