座位選擇

預先選擇你的座位,讓你在新西蘭航空營運的航班上獲得更多的空間或更好的位置。

COVID-19: 機上距離保持

為應對新型冠狀病毒(COVID-19),在運力允許的情況下,我們會在乘客與乘客之間及和機組人員保持一定距離。這些措施將適用於新西蘭內陸航班。為了盡力增加可用座位,我們會將家人和一些旅行同伴坐在一起。

這些措施可能會限制你的座位選擇選項。如果你已經在航班上選擇了一個座位,我們可能需要更改你的座位分配以配合此安全措施。我們明白你的座位選擇的重要性,因此我們將盡可能為你提供類似的座位分配。 我們要求所有乘客在機上都遵循機組人員的指示。

請參閱常見問題解答以獲取有關COVID-19的訊息。

 

在下面輸入你的預訂參考編號和姓氏。

我如何選擇座位?

有幾個簡單途徑進行座位選擇:

作為你的票價或Airpoints等級的一部分,你可能可以使用免費的標準座位。如果該座位不可用,或者你想使用其他座位,你還可付費選擇其他的座位。

無論你希望提前選擇座位,享受更寬敞的機上空間,還是尋找更好的機上位置,座位選擇將為你提供多便利,讓你在新西蘭航空營運的航班上挑選到滿意的座位。

根據機票票價或AirpointsTM會員資格,70%的乘客可以免費選擇標準座位。現在,付費座位選擇功能讓你可以預先購買優選座位或緊急出口座位。

請注意,如果你沒有預先選擇座位,在辦理登機手續時我們會分配給你。

標準座位

如果你是Elite,Gold,Elite Partner或Koru會員,請查看下列部份的詳細資訊。

你購買的是塔斯曼和太平洋島嶼航班的theworks或worksdeluxe票價、新西蘭內陸flexitime或flexidate票價?你可享受免費標準座位選擇。如果你購買的是新西蘭內陸、塔斯曼和太平洋島嶼的seat only或seat+bag票價,你現在可以經座位選擇功能預先購買標準座位。

如果你購買的是國際長途航班,你的票價可能包括標準座位,你亦可使用付費座位選擇提前購買。

你可以隨時將座位更改為其他價值相同或更低的座位。

如果你沒有預先選擇座位,在辦理登機手續時我們會分配給你。如果你乘坐長途航班,在航班起飛前24小時在網上辦理登機手續時,可以免費使用標準座位(如果有)。

有關更多訊息,請查看以下票價規則頁面

優選座位

選擇優選座位,享受更好的機上位置。你還可享有優先登機服務。

緊急出口座位

緊急出口座位可為你提供更多伸展空間,並享有優先登機。

請注意,坐在緊急出口座位的乘客需要在緊急情況下配合打開緊急出口艙門。因此,你必須完全符合相關民航(或其他相關監管機構)的法規及安全要求,並且:

  • 已年滿15歲;
  • 能使用英語熟練溝通;
  • 可遵從空中服務員的任何指示;
  • 身體健康且願意提供協助;
  • 沒有任何可能妨礙你執行緊急出口任務的的殘疾、身體狀況或行動不便;
  • 有足夠的力量可以在緊急情況下安全地打開出口艙門。

如果你在網上預訂選擇了緊急出口位置,請務必確認自己滿足上述要求。

我們會在辦理登機手續、登機口或登機後對你進行再次評估,以確保你滿足要求。

如果你的條件不達標,我們可能要求你更換到其他位置。這對機上所有乘客的安全至關重要,因此請你務必配合檢查或座位的調整。

搖籃座位

付費搖籃座位*是與嬰兒同行的父母安心的選項。某些搖籃座位為8個月以下和體重少於11.8公斤/26磅的嬰兒安裝了搖籃設施,數量根據當日航班情況而定。如果你預訂機票時沒有選購搖籃座位,辦理登機手續時如有剩餘的搖籃座位,我們仍會盡量為你安排。搖籃的尺寸為29英寸(73.66厘米)長x 13.5英寸(34.29厘米)闊。

Airpoints™ Elite、Gold、Elite Partner和Koru會員

作為Elite、Gold、Elite Partner或Koru會員,你可享受飛行常客的免費豪華座位選項。飛行常客的豪華座位多數在新西蘭航空航班的靠前機艙位置。新西蘭內陸噴氣式客機和國際A320客機的Space+區域提供豪華座位,並有別於優先選擇座位和緊急出口座位。

此外,無論你購買的是何種票價,你均可以免費挑選標準座位。

在網上預訂時會員必須登入帳戶或於旅客詳細資料頁面提供Airpoints帳號,以確保獲得豪華座位和正確的座位類型選項。

如果起飛前48小時仍有優選座位或緊急出口座位,Elite、Gold或Koru會員可享有免費選擇這些座位的額外禮遇。

查看座位變更一覽表

價格

座位選擇提供多種優質選擇,確保你享受更多便利,具體價格詳見下表。以下價格均以港幣HKD顯示並按單程/單航班計算。

航班種類

新西蘭內陸

票價種類1

Seat and Seat + Bag

標準

$30

優選

$60

緊急出口

$60

搖籃

不適用


航班種類

新西蘭內陸

票價種類1

Flexi Time and Flexi Plus

標準

免費

優選

$60

緊急出口

$60

搖籃

不適用


航班種類

塔斯曼及太平洋島

票價種類1

經濟艙

標準

免費

優選

$60

緊急出口

$120

搖籃

$60


航班種類

塔斯曼及太平洋島嶼

票價種類1

豪華經濟艙

標準

免費

優選

$60

緊急出口

不適用

搖籃

$60


航班種類

短途航班往/返峇里、珀斯、檀香山

票價種類1

經濟艙

標準

免費

優選

$200

緊急出口

$300

搖籃

$100


航班種類

短途航班往/返峇里、珀斯、檀香山

票價種類1

豪華經濟艙

標準

免費

優選

$200

緊急出口

不適用

搖籃

$100


航班種類

國際長途航班往/返洛杉磯、三藩市、芝加哥、紐約、候斯頓、溫哥華、倫敦2

票價種類1

經濟艙 - Global Saver Max and Global Saver fares3

標準

$150

優選

$200

緊急出口

$800

搖籃

$200


航班種類

國際長途航班往/返洛杉磯、三藩市、芝加哥、紐約、候斯頓、溫哥華、倫敦2

票價種類1

經濟艙 - Global Flexi fares

標準

免費

優選

$200

緊急出口

$800

搖籃

$200


航班種類

國際長途航班往/返洛杉磯、三藩市、芝加哥、紐約、候斯頓、溫哥華、倫敦2

票價種類1

豪華經濟艙

標準

免費

優選

$600

緊急出口

不適用

搖籃

$200


航班種類

國際長途

票價種類1

經濟艙 - Global Saver Max and Global Saver fares3

標準

$150

優選

$200

緊急出口

$750

搖籃

$200


航班種類

國際長途

票價種類1

經濟艙 - Global Flexi fares

標準

免費

優選

$200

緊急出口

$750

搖籃

$200


航班種類

國際長途

票價種類1

豪華經濟艙

標準

免費

優選

$600

緊急出口

不適用

搖籃

$200


1 所有公務艙及Works Deluxe預訂均可享用免費座位選擇。

請注意新西蘭航空往返奧克蘭及倫敦的航班包含二個航段,以上列表所示價格只是升格一個航段的費用。

3 部份Global Saver經濟艙票價可免費選擇座位。

網上訂位只適用由新西蘭航空營運的航班,所有座位選擇選項須根據當日航班情況而定。上表所示價格為最低價格參考並按單程/單航班計算。

接受OneUp優惠後,我可以選擇座位嗎?


是的,如果你在到達機場之前已確認升級,則可以。

你可以在升級的機艙區域中選擇任何可用的座位,或者為優選座位或緊急出口座位支付一些額外費用。如果你已升級到經濟艙空中梳化,你還可以選擇你的空中梳化座位。使用OneUp升級

我付款後可以更改付費座位選擇嗎?

可以的。你可以通過幾種不同的方式進行更改,可以通過在線獲取預訂,直接登錄到新西蘭航空帳戶或通過新西蘭航空應用程式進行更改。你也可以致電我們或通過旅行社來更改此設置。
請注意,讓我們的聯絡中心為你完成這項服務需要支付一些服務費。

請注意,如果你選擇較低價值的座位,你將無資格獲得退款;如果你選擇較高價值的座位,則將被要求支付差額。