與兒童同行

了解嬰兒和兒童票價、嬰兒搖籃和汽車座椅、手推車和嬰兒車、兒童餐和娛樂活動。我們竭力確保你與孩子同行的旅途更加輕鬆愉快。

不同的客機型號可能會有不同為嬰兒或兒童而設的設施。想了解更多有關你的航班客機類型,按此查看航班時間表

嬰兒和兒童票價

嬰兒票價(2歲以下)

 

2歲以下的嬰兒可免費乘搭新西蘭內陸航班,而乘搭國際航班時則須支付10%的成人票價。在這兩種情況下,嬰兒均不佔座位並必須由一位年滿15歲的成人陪同。每位成人只能帶一名嬰兒。據新西蘭航空營運的航班規定,如你提供經批准的汽車座椅或CARES兒童約束系統,並支付該航班收取的兒童票價,則第二名嬰兒可佔座位乘搭飛機。

如果你預訂了新西蘭境內內陸航班與你的嬰兒同行,你的嬰兒將不會收到機票或收據,因為他們並沒有支付票價,及不會佔用座位。

兒童票價(2至11歲的人士)

兒童票價適用於2至11歲的人士。新西蘭內陸、塔斯曼及太平洋島嶼航班不提供兒童票價。我們營運的長途航班均提供兒童票價,其價格為成人票價的75%,公務艙除外。如兒童要獨自旅遊,請參閱我們的獨自飛行兒童頁面

嬰兒搖籃、汽車座椅、手推車和嬰兒車

嬰兒搖籃

我們執飛國際航班的Boeing 777-200、777-300和787-9客機可能會提供帶嬰兒搖籃的座位,搖籃:

  • 適用於不超過8個月大和11.8公斤(26磅)的嬰兒
  • 內有被單、枕頭和毛毯
  • 長73.66厘米(29英寸),寬34.29厘米(13.5英寸)

如果你在網上預訂,只需在嬰兒搖籃行選擇一個帶有嬰兒搖籃圖標的座位。此行不是每個座位都設有嬰兒搖籃,請小心選擇。你將需要接受詢問以確認嬰兒在乘搭飛機時符合年齡和體重上限。如果確認結果是他們不符合條件,你可能會被要求調往其他座位,並且不會獲退還座位選擇費。

如果你帶8至15個月大的嬰兒同行,且嬰兒體重不超過11.8公斤(26磅),我們可在你辦理登機手續時為你安排設有嬰兒搖籃的座位。

汽車座椅

 

此資訊僅適用於新西蘭航空營運的航班。包括與我們代碼共享和夥伴航空公司營運的航班,包括由維珍澳洲航空營運的新西蘭航空7000航班,請向營運的航空公司查詢。

前向式或後向式汽車座椅可用於固定7歲以下的兒童,座椅應:

  • 專為兒童的體重而設計
  • 配備內置的固定系統
  • 經批准可用於汽車
  • 狀況良好、操作安全
  • 不超過43厘米(17英寸)寬
  • 後向式的款式不高於48厘米(19英寸),前向式的款式不高於65厘米(25.5英寸)

汽車座椅還應該顯示一個以下的製造標準標籤。

Safety logos

汽車座椅不得用於:

  • 777-300客機的豪華經濟艙SpaceSeat座椅
  • 所有777客機的豪華公務艙平躺座椅

由於豪華公務艙平躺座椅及豪華經濟艙SpaceSeats座椅為側向設計,其安全帶內設有安全氣囊。

基於安全理由,不得使用兒童加高座椅,因為其設計適用於對角線式安全帶,而非兩點式安全帶。

 

若不在機上使用汽車座椅,也可使用經批准的替代方案:

  • CARES兒童約束系統。 CARES已由新西蘭民航管理局(CAA)核准用於新西蘭航空的航班。
  • MERU TravelChair座椅。 TravelChair是支撐身體姿勢的座椅,設有可調節的頭枕、腳踏和全身式安全帶,適合無法使用無附加承托功能的標準汽車座椅或飛機座椅的殘障兒童。適合3至11歲的兒童(視其體型和體重而定)。請注意,在機上使用MERU TravelChair座椅的方法和位置有一定限制,請務必在出發前電郵至 specialhandling@airnz.co.nz或撥打+64 9 255 7757(請注意,會收取通話費)聯絡我們。

請注意:由於豪華公務艙平躺座椅及豪華經濟艙SpaceSeats座椅為側向設計,其安全帶內設有安全氣囊。這意味著嬰兒汽車座椅、CARES約束系統及MERU TravelChair座椅均不適用於B777-300客機的豪華經濟艙SpaceSeat座椅,也不適用於所有B777和787客機的豪華公務艙平躺座椅,因其在緊急情況下會防礙安全氣囊啟動。

非航空認證設備的使用

基於安全考慮及/或對新西蘭航空產品或陳設潛在可靠性問題的考慮,新西蘭航空政策禁止在新西蘭航空的客機上使用Fly-Tot、JETKIDS Bedbox和LegsUp等非航空認證產品。

Single strollers.

手推車和嬰兒車

即使票價中不包含寄艙行李,嬰兒和兒童也可在任何其他限額以外攜帶嬰兒車及/或汽車座椅,並且不收取額外費用。

 

此類車架和座椅可完全折疊的手推車通常可放進我們777-300、777-200、787-9、及A320客機的行李架內,但僅限內陸客機。其他客機行李架空間有限,必須托運手推車。如果你乘搭的航班客滿,機場工作人員可能會要求你托運手推車。

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嬰兒車、三輪手推式嬰兒車及較大的手推車無法放進任何客機的行李架,因此必須托運。

膳食和活動包

餵哺嬰兒

  • 歡迎自備嬰兒食品和餵哺設備登機
  • 在國際航班上,我們的機艙服務員樂意在需要時為你準備、加熱和清洗奶樽,但他們無法為奶樽消毒
  • 乘搭長途航班(不包括塔斯曼和太平洋島嶼航班)時,你可以在預訂時要求特殊的嬰兒餐。如果你在網上預訂,請在航班起飛前至少24小時聯絡我們的聯絡中心

兒童餐

以下航班提供適合2歲及以上兒童的膳食:

  • 所有長途航班
  • 塔斯曼和太平洋島嶼航班(若你選擇了The Works、Works Deluxe、豪華經濟艙或豪華公務艙)

(維珍澳洲航空營運的NZ7000系列航班不提供兒童餐;新西蘭內陸航班不提供任何膳食。)

只需在預訂時選擇兒童餐選項或在航班起飛前至少24小時聯絡我們的聯絡中心或你的旅行社。如你未選擇兒童餐選項,航班將提供成人膳食。

兒童餐將提供以下食物以供選擇:(請注意,以下的餐單只適用於由新西蘭出發的航班,而食物選擇可能會因情況而有所不同。)

  • 主餐:Waitoa走地雞配烤番薯西蘭花;或意大利粉配肉丸。兩款主餐均配有Kapiti雪糕、芝士條、果汁和新鮮蘋果
  • 早餐:蘋果葡萄乾肉桂烤餅、水果沙律、鬆餅和果汁
  • 小吃:Rookie曲奇、薯片和果汁(僅限長途航班。你亦可在短途航班上購買。)

在長途航班中,我們還可滿足兒童的特殊飲食需求。如需協助,請聯絡我們的聯絡中心

在條件允許時,機艙服務員會在派發兒童餐後再為成人乘客奉餐,所以你可以先照顧孩子進食,然後再輕鬆享用你的膳食。

兒童娛樂活動包

當你預訂國際航班並訂購兒童餐時,我們會準備一份樂趣無窮的兒童包。

與兒童團體同行或由非家長攜童出行

兒童團體

為了確保兒童乘搭飛機的安全和健康,我們強烈建議每五名兒童須有一位成人同行。

由非家長攜童出行

如與你同行的18歲以下人士並非你的子女,邊境當局建議你攜帶:

  • 由該名兒童父母或合法監護人簽署的同意書或信件
  • 該名兒童的出生證明副本

法屬地區乘客重要資訊

任何18歲以下在法屬地區(不包括努美阿)居住的乘客,在無父母或合法監護人陪同時,必須持有離境授權(AST)方可離境前往法屬地區之外。

以下為必須攜帶的證件:

  • 乘客本人護照(內附簽證,如適用)
  • 父母或合法監護人已簽署的旅行許可申請表(法語為為「l'autorisation de sortie du territoire」)
  • 簽署旅行許可申請表的父母或合法監護人的有效身份証影印本

兒童乘搭不同客艙

乘搭新西蘭航空營運的航班(除了NZ001倫敦至奧克蘭及NZ002奧克蘭至倫敦)時,你可以與你的子女乘搭同一航班不同票價級別的客艙,條件是他們:

  • 至少年滿五歲
  • 支付成人票價
  • 在航班之間的任何中轉或中途停留期間皆由你接管和照顧

關於其他航空公司的航班,包括我們代碼共享和夥伴航空公司的航班,請聯絡營運的航空公司。